Die Möblierung der Zimmer teilweise im Stil der Zeit von König Ludwig II. von Bayern und die mit kräftigen Farben versehenen Zimmerwände sind etwas gewöhnungsbedürftig. Von einem echten Mangel kann man jedoch nur in Bezug auf die sehr unbequemen Balkonstühle sprechen. Das Highlight des Hotels ist der sehr großzügige Wellnessbereich mit großem Aussenbereich. Auch die Gastronomie lässt keine Wünsche offen. Das Hotelpersonal ist zumeist sehr freundlich und kundenorientiert. Ausnahmen hiervon sind zwei Damen an der Rezeption, die sich bei Sonderwünschen eher reserviert bzw. abweisend zeigten. Als ich mich verabschieden wollte, wurde ich zudem keines Blickes gewürdigt.
Lieber Herr Siebert, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass unser großzügiger Wellnessbereich und die Gastronomie Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie sich in diesen Bereichen wohlgefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung bis zur zuvorkommenden Servicehaltung – ein rundum angenehmes und wertschätzendes Erlebnis zu bieten. Wir wissen Ihre Hinweise zu den Balkonmöbeln und zum Auftreten an der Rezeption zu schätzen, da sie uns helfen, unsere Servicequalität konsequent an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, und Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein durchgehend stimmiges Erlebnis zu gewährleisten. Herzliche Allgäuer Grüße aus Oberstaufen/Steibis, Ihr Team vom Alpin & Wellness Resort Ludwig Royal














