Unsere Methodik

Unser .guide Score

Damit Sie auf einen Blick erkennen, wie gut ein Hotel als Wellnesshotel ist, übersetzen wir jede Bewertung in einen leicht verständlichen, vierstufigen .guide Score mit Halbschritten:

• gut — Eine empfehlenswerte Wahl
• sehr gut — Überdurchschnittlich gepflegt
• hervorragend — Top-Klasse der Branche
• außergewöhnlich — Die seltenen Spitzenhäuser
• weltklasse — Höchstwertung (.guide Score 100)

Zusätzlich schreiben wir den .guide Score als Zahl auf der Skala 80–100 aus — etwa „93 .guide Score". Wie im Wein-Guide publizieren wir ab 80 Punkten: Die vier Tropfen zeigen die Klasse auf einen Blick, die Zahl differenziert zusätzlich innerhalb der Spitzengruppe (ab 90 Spitzengruppe, ab 95 außergewöhnlich, 100 weltklasse).

Bei Hotels, die ihren Eintrag noch nicht verifiziert haben, zeigen wir keinen .guide Score. Sobald sich das Hotel verifiziert und seine Daten pflegt, wird die echte Bewertung sichtbar.

Woraus sich der .guide Score zusammensetzt

Fünf Kategorien fließen mit fester Gewichtung in die Bewertung ein. Was in jeder Kategorie zählt, steht hier — die Schwellenwerte hinter den einzelnen Kriterien halten wir bewusst intern, damit sich der Score nicht gezielt optimieren lässt.

Spa & Wellness30 %

Spa-Substanz (verhältnisbasiert: qm/Zimmer, Liegen/Gast, Räume/100 Gäste) + Behandlungsangebot (Vielfalt, Marken, Therapeutinnen und Therapeuten, öffentlich einsehbares Behandlungsangebot).

Bewertungen & Service25 %

Sentiment, Antwortrate, Antwortgeschwindigkeit, Volumen + Service-Niveau (Sterne, Personalquote, Spezialisierung, Sprachen).

Hotel & Zimmer20 %

Zimmer & Ausstattung (Größe, Suiten-Anteil, In-Room-Wellness, transparent dargestelltes Haus- und Zimmerangebot) + Lage & Atmosphäre (Natur, Ruhe, Architektur, Außenanlagen).

Kulinarik15 %

Verpflegungskonzept (HP/Vollpension/Gourmet), Auszeichnungen (Sterne, Hauben), Regionalität, Bio-Anteile, Spezialdiäten.

Nachhaltigkeit10 %

Zertifizierungen (Green Key, EU-Ecolabel, Bio Hotels), Energiekonzept, Regionalität, soziales Engagement.

Fehlende Angaben zählen als null Punkte in ihrer Teilkategorie — sie werden nicht weggerechnet. Ein gepflegtes Profil ist damit selbst ein Qualitätssignal.

Zwei Kriterien bewerten ausdrücklich die Offenheit eines Hauses: ein öffentlich einsehbares Behandlungsangebot und ein transparent dargestelltes Haus- und Zimmerangebot. Wer Anwendungen mit Dauer und Preisen sowie seine Zimmerkategorien vorab zeigt, gibt vor der Buchung Auskunft, die es sonst erst an der Rezeption gibt. Bewertet wird der Informationsgehalt, nicht das Vorhandensein einer Datei: die Angaben müssen von uns geprüft, lesbar und höchstens zwei Jahre alt sein. Beides ist für jedes Hotel kostenlos — kein Kriterium des .guide Score hängt an einem bezahlten Paket.