Wir hatten insgesamt einen wirklich schönen Aufenthalt in der Gartensuite. Die Suite selbst war wunderschön – großzügig, stilvoll eingerichtet und mit dem Kamin ein echtes Highlight. Das gesamte Design des Hotels hat uns komplett abgeholt. Man merkt, dass hier viel Wert auf Ästhe…
Liebe Frau Storch, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und insbesondere unsere Gartensuite, das Design des Hauses, den Kamin, das abendliche Feuer im Innenhof sowie den herzlichen Service so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid, dass wir Sie insbesondere mit unserem Frühstücksangebot und dem Kaffee nicht vollständig überzeugen konnten. Ihr Feedback zur gewünschten Vielfalt beim Frühstück sowie zur Kaffeequalität nehmen wir ernst und werden es intern besprechen. Auch Ihre Anmerkung zur Regelung für Hunde im Restaurant können wir gut nachvollziehen. Diese Vorgabe dient der Rücksichtnahme auf alle Gäste sowie den geltenden hygienischen Bestimmungen. Dennoch verstehen wir, dass Sie sich als Hundebesitzer eine andere Lösung gewünscht hätten. Dass die nahe gelegene Straße die ansonsten ruhige Atmosphäre etwas beeinträchtigt hat, bedauern wir ebenfalls. Umso mehr freut es uns, dass Sie den besonderen Charme unseres Hauses und die Atmosphäre insgesamt genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße Das gesamte WIESERGUT Team und Familie Kröll