Wir waren mittlerweile zweimal für mehrere Tage in diesem Hotel. Für Kinder wird hier wirklich viel geboten. Es gibt zahlreiche Spielmöglichkeiten und Beschäftigungsangebote, sodass den Kindern nicht langweilig wird. Der Kids Club ist grundsätzlich eine schöne Idee, allerdings gibt es dort unserer Meinung nach etwas zu viele Süßigkeiten und zuckerhaltige Snacks. Hier hätten wir uns mehr gesunde Alternativen gewünscht. Leider waren wir mit der Sauberkeit in den Zimmern nicht ganz zufrieden. An den Wänden und Gardinen waren teilweise tote Fliegen zu sehen, die während unseres Aufenthalts nicht entfernt wurden. Auch der Staub war deutlich sichtbar. Gerade mit kleinen Kindern, die viel auf dem Boden spielen, ist das natürlich nicht ideal. Die Betten beziehungsweise Schlafsofas und Klappbetten waren für uns leider nicht besonders bequem und wirkten schon etwas abgenutzt. Auch die Zimmerreinigung erfolgte erst am Nachmittag und fiel eher oberflächlich aus. Gründliches Staubwischen und Saugen hätten wir uns hier gewünscht. Insgesamt finden wir es schade, da das Hotel aufgrund der vielen Angebote für Kinder eigentlich sehr viel Potenzial hat. Bei der Sauberkeit, der Zimmerausstattung und dem Schlafkomfort besteht aus unserer Sicht jedoch noch Verbesserungsbedarf. Daher werden wir wahrscheinlich nicht wiederkommen.
Liebe Christina, vielen Dank, dass Ihr Euch die Zeit für diese ausführliche und ehrliche Rückmeldung genommen habt. Es freut uns sehr, dass Euch unser Angebot für Kinder grundsätzlich überzeugt hat. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr bei Sauberkeit, Zimmerausstattung und Schlafkomfort enttäuscht wart. Eure Hinweise nehmen wir ernst und werden sie mit den zuständigen Teams besprechen. Auch die Anmerkungen zum Snackangebot im Kids Club nehmen wir gerne auf. Schade, dass Euer Gesamteindruck am Ende nicht für einen weiteren Aufenthalt ausgereicht hat. Wir danken Euch dennoch für Euer offenes Feedback. Mit freundlichen Grüßen Die Crew der Seeklause















