ENGLISH BELOW Ich bin gerade im Hotel Centro Vital und möchte hier kurz von meinen Erfahrungen berichten. Das Zimmer liegt direkt über dem Fitnessstudio, und man hört den ganzen Lärm sowie die Musik vom Spinning-Kurs. Zudem fehlten Kühlschrank und Klimaanlage, und einige Steckdosen funktionierten nicht Im Restaurant konnte ich nicht mit Karte bezahlen und die Teller waren, wie man auf den Fotos sehen kann, kaputt. Das Buffetangebot war insgesamt sehr überschaubar und wenig abwechslungsreich. Zum Frühstück gibt es praktisch nichts Frischgekochtes; alles kommt aus der Dose oder Packung und wird nur aufgewärmt. Die Notausgangshinweise sind schlecht ins Französische und Englische übersetzt. Das stellt im Notfall eine echte Gefahr dar. Was den Spa-Bereich betrifft, sollte berücksichtigt werden, dass dieser nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für die rund 300.000 Einwohner von Spandau zugänglich ist. Dies führt zwangsläufig dazu, dass Sauna und Whirlpool überfüllt sind – ein Zustand, der auch aus hygienischer Sicht sehr bedenklich ist Positiv hervorzuheben sind: das Fitnessstudio und die Aussicht Fazit: Dies ist kein 4-Sterne-Hotel – vielleicht reicht es gerade so für 3 Sterne –, aber es gibt noch sehr viel Verbesserungsbedarf. ENGLISH I am currently staying at the Hotel Centro Vital and would like to briefly share my experiences. My room is located directly above the gym, so I can hear all the noise and the music from the spinning class. Furthermore, there was no fridge or air conditioning, and some of the power outlets didn't work. I couldn't pay by card in the restaurant, and the plates were chipped—as you can see in the photos. Overall, the buffet selection was very limited and lacked variety. At breakfast, there is practically nothing freshly cooked; everything comes from a can or package and is simply reheated. The emergency exit signs are poorly translated into French and English. This poses a real danger in the event of an emergency. Regarding the spa area, it is worth noting that it is open not only to hotel guests but also to the approximately 300,000 residents of Spandau. Inevitably, this leads to overcrowding in the sauna and whirlpool—a situation that is also highly concerning from a hygiene perspective. On the positive side: the gym and the view Conclusion: This is not a 4-star hotel—it might just scrape by as a 3-star—but there is still a great deal of room for improvement.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die von Ihnen genannten Mängel bezüglich Lärm, fehlender Ausstattung, mangelhafter Übersetzungen, begrenztem Buffetangebot sowie die Hygieneprobleme im Spa-Bereich. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig und helfen uns, die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Standart-Zimmer nicht über eine Klimaanlage verfügen. Dies wird auch in unserer Hotelbeschreibung sowie auf den Buchungsplattformen nicht als Ausstattungsmerkmal beworben. Mit freundlichen Grüßen ihr Team vom centrovital Berlin Spandau