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Überblick
Im Überblick: Sport- und Wellnesshotel Held****s
Redaktionelle Einschätzung
Das Sport- und Wellnesshotel Helds in Fügen besticht durch seine gelungene Kombination aus alpiner Aktivität und einem vielseitigen Wasserangebot im Herzen des Zillertals.
Ideal für
Aktive Wellness-Reisende
Spricht dagegen
Getränke bei Mittagsjause und Minibar kosten extra
Gut zu wissen
Check-in
Check-out
Anreise
Mit dem Auto
Innsbruck (A12)50 km · 45 Min.München (A8 → A12)130 km · 1 Std. 30 Min.Salzburg (A8 → A12)150 km · 1 Std. 45 Min.
Mit der Bahn
Bhf. Jenbach10 kmTransfermoeglichkeit beim Hotel erfragen
Mit dem Flugzeug
Flughafen Innsbruck (INN)50 kmMietwagen oder Bahnverbindung über Jenbach
Alle Angaben ohne Gewähr. Preise können je nach Saison und Verfügbarkeit variieren. Der .guide Score ist redaktionell unabhängig und nicht käuflich. Angaben zu diesem Hotel melden
Sport- und Wellnesshotel Held****s ist ein 4-Sterne Wellnesshotel in Fügen, Zillertal, Tirol, Österreich. Das Hotel verfügt über 75 Zimmer. Preiskategorie: moderate. Der Spa-Bereich umfasst 1000 m². 6 Pools (Infinity Sportpool, Sole-Relax-Pool, Hallenbad, Natur-Badeteich, Sauna Whirlpool, Tauchbecken). 5 Saunen (Bio Sauna, Panorama-Sauna, Dampf Bad, Outdoor-Hüttensauna, Kräuterdampfbad). 2 Behandlungen im Angebot. Spa-Ausstattung: Thermalbad, Eisgrotte, Ruheraum, Fitnessbereich, Yoga, Private Spa. Besonderheiten: Infinity Pool. Externe Bewertungen: Google: 4.8/5 (307 Bewertungen). Begriffserklärungen: Saunaaufguss — der Ratgeber für deinen Wellness-Aufenthalt: Saunaaufguss ist eine zeremonielle Prozedur in der Saunakabine, bei der Wasser oder Eis auf heiße Steine gegossen wird, um die Luftfeuchtigkeit schlagartig zu erhöhen und durch gezielte Wedeltechniken einen thermischen Reiz zu setzen. Rund 25 Millionen Deutsche nutzen regelmäßig Saunagänge zur Gesundheitsprävention (Saunabund 2024), wobei der Aufguss das zentrale Element der Entspannung darstellt. | Sauna – dein umfassender Wellness-Ratgeber 2026: Sauna ist eine Schwitzbad-Behandlung in einem meist holzverkleideten Raum bei Temperaturen zwischen 80 und 100 Grad Celsius, das den Wechsel zwischen intensiver Hitze und Abkühlung nutzt, um Entspannung und Gesundheitsförderung zu erzielen. Laut Studien sterben ab 70 Grad Celsius die meisten Bakterien ab (Blick.ch, 2023). | Thermalbad — der Ratgber für deinen Wellness-Aufenthalt: Thermalbad ist eine Badeanlage mit natürlichem Grundwasser, das mit einer Quelltemperatur von mindestens 20 Grad Celsius austritt und spezifische Heilwirkungen durch gelöste Mineralstoffe entfaltet, um die physische und psychische Regeneration zu fördern. Laut Deutschem Heilbäderverband muss für die Anerkennung ein staatlich anerkanntes Heilwasser vorliegen. | Wellnesssuite — der Ratgeber für deinen Wellness-Aufenthalt: Eine Wellnesssuite ist eine luxuriöse Hotelunterkunft, die private Spa-Einrichtungen wie Sauna, Whirlpool oder Dampfbad direkt im Zimmer integriert, um Gästen maximale Intimsphäre und zeitliche Flexibilität bei der Erholung zu ermöglichen. Laut Branchenanalysen steigern solche Suiten die Zimmerrate um durchschnittlich 45 % gegenüber Standard-Suiten (vioma, 2025). | Whirlpool — der Ratgeber für deinen Wellness-Aufenthalt: Whirlpool ist ein technisches Wasserbecken, das mittels Düsen eine gezielte Hydromassage erzeugt, um die muskuläre Entspannung und die Durchblutung zu fördern. Studien belegen, dass eine 20-minütige Anwendung die Herzfrequenzvariabilität signifikant verbessert (Quelle: International Journal of Aquatic Research and Education). | Yoga — der Ratgeber für deinen Wellness-Aufenthalt: Yoga ist ein ganzheitliches philosophisches System aus Indien, das körperliche Übungen, Atemkontrolle und Meditation kombiniert, um die Harmonie von Körper, Geist und Seele zu erreichen. Im Wellness-Kontext fördert es nachweislich die Stressreduktion und Beweglichkeit, wobei laut Statista rund 5 Millionen Deutsche regelmäßig praktizieren (Quelle: Statista 2024).
Bewertungen
Gästebewertungen für „Sport- und Wellnesshotel Held****s“
4,8/ 5
Basierend auf 614 Bewertungen.
Besonders gelobt
Hervorragende Küche mit großer und hochwertiger Auswahl
Sehr freundliches, aufmerksames und herzliches Personal
Großer, moderner Wellness- und Poolbereich mit Saunen
Traumhafte Lage mit wunderschönem Bergblick
Sehr saubere, gepflegte Zimmer und Außenanlagen
Gut zu Wissen
Getränke bei Mittagsjause und Minibar kosten extra
Trend
Bewertungen bleiben stabil.
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Melanie
Aufenthalt August 2026 · veröffentlicht 26. Aug. 2026
Ein tolles sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal in allen Bereichen. Das Essen ist wirklich ausgezeichnet! Die gebuchte Spa-Behandlung war super. Wir waren zum ersten Mal im Hotel Held und haben uns alle sehr wohlgefühlt.
Antwort des Hotels · 25. Aug. 2026
Liebe Melanie,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5 Sterne Bewertung und die vielen positiven Worte zu Ihrem ersten Aufenthalt bei uns im Hotel HELD!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl unsere Sauberkeit und die angenehme Ruhe in den Zimmern als auch die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so positiv hervorheben. Besonders schön ist natürlich Ihr großes Lob für unsere Küche. Dieses geben wir sehr gerne an unser Küchenteam weiter.
Auch dass Sie mit Ihrer gebuchten SPA-Behandlung so zufrieden waren, freut uns sehr. Umso mehr hoffen wir, dass Ihr erster Aufenthalt bei uns nicht der letzte war und wir Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Zillertal
Familie Held & das gesamte HELD-Team
Aufenthalt August 2026 · veröffentlicht 19. Aug. 2026
It’s truly a wonderful hotel, and we had such a great time here. The staff goes above and beyond, and the food is amazing. The kids especially loved the pools and beautiful gardens, and they had such a great time.
Antwort des Hotels · 18. Aug. 2026
Dear guest,
thank you so much for your wonderful 5 star review! We are delighted to hear that you and your family had such a great time with us.
It is especially lovely to know that your children enjoyed our pools and gardens so much. And of course, we are very happy that our team and our cuisine also made your stay special.
Thank you for highlighting our beautiful surroundings as well, the Achensee is indeed a wonderful destination and perfect for a family outing.
We would be absolutely delighted to welcome you and your family back to Hotel Held for another memorable stay!
Warmest regards
Family Held & team
Aufenthalt August 2026 · veröffentlicht 26. Aug. 2026
Ich hatte insgesamt einen schönen und erholsamen Aufenthalt im HELD, würde aber aufgrund einiger Punkte eher 3 bis 4 Sterne vergeben. Gerade bei dem doch recht hohen Preis hatte ich mir in manchen Bereichen etwas mehr erwartet.
Besonders positiv hervorheben möchte ich das Essen. Sowohl Frühstück als auch Abendessen waren wirklich hervorragend. Beim Frühstück gibt es eine riesige Auswahl mit frischen, hochwertigen und regionalen Produkten. Besonders toll fand ich die Saftbar mit frischem Obst und Entsaftern, aber auch Waffeln, Eier nach Wunsch, verschiedene Brote, Käse, Wurst und vieles mehr – hier fehlt wirklich nichts.
Auch das Abendessen war ausgezeichnet. Neben einem italienischen Buffet gab es À-la-carte-Menüs, bei denen wirklich jeder Gang etwas Besonderes war. Besonders die Qualität des Fleisches war hervorragend.
Sehr zufrieden war ich außerdem mit dem Spa und meinen Anwendungen. Alles war sauber und gepflegt, das Publikum angenehm ruhig und respektvoll. Besonders hervorheben möchte ich Kathrin aus dem Spa-Bereich, die sich wunderbar um mich gekümmert hat. Auch mit meinen Massagen, der Gesichtsbehandlung und der Kältekammer war ich sehr zufrieden.
Leider gab es aber auch einige Punkte, die meinen Aufenthalt getrübt haben. Das Hotel ist extrem verwinkelt und unübersichtlich. Durch die vielen Gänge, Treppen und Aufzüge habe ich fast zwei Tage gebraucht, um mich zurechtzufinden. Selbst einfache Wege vom Zimmer zum Restaurant oder vom Spa zur Rezeption waren anfangs unnötig kompliziert.
Auch meine gebuchte „Suite“ hat mich etwas enttäuscht. Sie war zwar sehr geräumig, wirkte auf mich aber eher wie ein großes, etwas in die Jahre gekommenes Familienzimmer. Gerade die älteren Sofas und Bilder im Wohnbereich könnten meiner Meinung nach eine Modernisierung vertragen.
Problematisch war außerdem meine Zimmertür, die mehrmals nicht automatisch richtig ins Schloss gefallen ist. Einmal stand mein Zimmer dadurch während meiner Abwesenheit mehrere Stunden offen. Natürlich hätte ich selbst noch einmal kontrollieren können, trotzdem sollte man sich bei einer Hoteltür eigentlich darauf verlassen können, dass sie zufällt.
Die Minibarpreise empfand ich ebenfalls als sehr hoch und schade finde ich, dass es auf dem Zimmer kein kostenloses Wasser gibt.
Mein größter Kritikpunkt sind jedoch die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs. Nach 20 Uhr ist praktisch Schluss – Spa, Pools und sogar der Fitnessraum schließen. Gerade in einem Wellnesshotel finde ich das sehr schade, da nach dem Abendessen eigentlich nur noch die Hotelbar oder das Zimmer bleiben. Zumindest den Fitnessraum könnte man meiner Meinung nach problemlos länger geöffnet lassen.
Auch beim Saunaangebot hätte ich für diese Preisklasse etwas mehr erwartet. Einige Saunen, beispielsweise die Panoramasauna, sind teilweise nur ein- oder zweimal täglich in Betrieb. Insgesamt hätte ich mir mehr Auswahl und längere Nutzungszeiten gewünscht.
Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren zwar freundlich, der Umgang wirkte auf mich teilweise aber etwas distanziert. Unfreundlich war niemand, allerdings hätte ich mir gerade in einem Hotel dieser Kategorie etwas mehr Herzlichkeit gewünscht.
Fazit: Das HELD punktet für mich vor allem mit hervorragendem Essen, sehr guten Spa-Anwendungen und einem angenehmen, ruhigen Publikum. Gleichzeitig passen einige Dinge für mich nicht ganz zum Preis – insbesondere die frühen Schließzeiten des Wellnessbereichs, das überschaubare Sauna- und Poolangebot, die etwas in die Jahre gekommene Suite und die unübersichtliche Gestaltung des Hotels.
Ich habe meine Zeit hier trotzdem genossen, würde bei meinem nächsten Wellnessurlaub für diesen Preis aber wahrscheinlich ein anderes Hotel wählen, das einen größeren Wellnessbereich bietet und diesen auch abends länger geöffnet hat.
Antwort des Hotels · 25. Aug. 2026
Liebe Frau Nille,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im HELD so ausführlich und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie vor allem unser kulinarisches Angebot, den SPA-Bereich und Ihre Anwendungen in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr besonderes Lob an Kathrin geben wir natürlich sehr gerne persönlich an sie weiter. Auch Ihre positiven Worte zu unserem Service und der ruhigen Atmosphäre bedeuten uns viel.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Punkte Ihren Aufenthalt getrübt haben und wir Ihre Erwartungen, insbesondere angesichts unserer Preisgestaltung, nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Orientierung im Haus, zur Ausstattung Ihrer Suite sowie zu den Wellness- und Saunaöffnungszeiten nehmen wir sehr ernst. Auch das von Ihnen geschilderte Problem mit der Zimmertür entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Sicherheit und Komfort. Wir werden dies nochmals mit dem zuständigen Team überprüfen.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unserem Saunaangebot möchten wir ergänzen, dass unsere GartenSPA-Saunen, wie BioSauna und Dampfsauna, regulär von 11.00 bis 19.30 Uhr geöffnet sind, während die Outdoor-Hüttensauna und unsere große Panorama-Eventsauna etwas später in Betrieb gehen und dann ebenfalls durchgehend bis 19.30 Uhr geöffnet sind. Die Nachfrage nach einer dauerhaft längeren Öffnung war bislang leider nicht ausreichend, dennoch überprüfen und testen wir unsere Sauna- und Wellnesszeiten regelmäßig. Mit unserem Night SPA bieten wir im Herbst an ausgewählten Abenden bereits eine Möglichkeit, das Saunaangebot länger und mit besonderen Saunaaufgüssen zu genießen.
Ihre Rückmeldung ist für uns besonders wertvoll, weil sie sowohl die Stärken unseres Hauses als auch konkrete Verbesserungspotenziale aufzeigt. Wir danken Ihnen für die offenen Worte und dafür, dass Sie trotz der genannten Punkte eine schöne und erholsame Zeit bei uns verbringen konnten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen und Sie dann noch mehr von unserem HELD überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße
Familie Held & das gesamte Team
Aufenthalt August 2026 · veröffentlicht 15. Aug. 2026
Einfach ein Traum, wir kommen sicher wieder.
Antwort des Hotels · 18. Aug. 2026
Lieber Jochen,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und rundum zufrieden waren.
Ganz besonders schön ist natürlich zu lesen: „Wir kommen sicher wieder.“ Genau darauf freuen wir uns schon jetzt und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Held begrüßen und verwöhnen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Familie Held & das gesamte Team
Aufenthalt August 2026 · veröffentlicht 26. Aug. 2026
Nun sind wir schon 9 Mal im Hotel Held zu Gast gewesen
Wir fühlen uns sehr wohl und genießen es jedesmal aufs Neue
Tolle Gastgeberfamilie
Freundliches Personal
Küche und Keller lassen keine Wünsche offen
Antwort des Hotels · 25. Aug. 2026
Liebe Familie Bachmann,
neun Aufenthalte bei uns im Hotel HELD – dafür möchten wir von Herzen DANKE sagen! Es ist für uns ein ganz besonderes Kompliment, dass Sie uns immer wieder Ihr Vertrauen schenken und sich bei uns jedes Mal aufs Neue wohlfühlen.
Ihre lieben Worte über unsere Gastgeberfamilie, unser Team sowie Küche und Keller freuen uns ganz besonders. Dass Sie unser Haus als ruhigen, familienfreundlichen Ort mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und moderner Ausstattung schätzen, bedeutet uns ebenfalls sehr viel.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren 10. Aufenthalt und darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße
Familie Held & das gesamte HELD-Team
Aufenthalt August 2026 · veröffentlicht 14. Aug. 2026
Ein sehr liebevoll geführtes und mit Recht 4 Sterne Hotel.
Man hat an wahnsinnig viele Details gedacht.
Das Essen war spitze und der Service einmalig.
Die Damen an der Rezeption könnten etwas freundlicher sein.
Keine Hilfe beim Gepäck.
Trotzdem 5 Sterne
Gerne wieder
Antwort des Hotels · 12. Aug. 2026
Lieber Stefan,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung und natürlich für die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere liebevolle Hotelführung, die vielen Details, die Sauberkeit, unsere Küche sowie den Service so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.
Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Rezeption und zur fehlenden Unterstützung beim Gepäck. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, denn gerade die persönliche Betreuung und Herzlichkeit unserer Gäste liegen uns besonders am Herzen. Wir werden dies intern besprechen und entsprechend darauf achten.
Umso mehr freut es uns, dass Sie trotz dieser Punkte 5 Sterne vergeben und gerne wiederkommen möchten.
In diesem Sinne: Bis hoffentlich bald!
Herzliche Grüße aus dem Zillertal
Ihre Familie Held & das gesamte Held-Team
