Leider eine Entwicklung in die falsche Richtung. Ich war in der Vergangenheit mehrfach gerne im PAPA RHEIN – als Übernachtungsgast, für externe Spa-Besuche und zum Frühstück. Außerdem habe ich mehrfach Gutscheine gekauft und gerne verschenkt. Das Haus und sein Angebot habe ich deshalb auch gerne weiterempfohlen. Umso enttäuschender finde ich, dass das Parken auf dem hoteleigenen Parkplatz inzwischen kostenpflichtig ist. Grundsätzlich habe ich Verständnis dafür, dass private Parkflächen bewirtschaftet werden können. Für externe Gäste macht das einen Besuch jedoch deutlich weniger attraktiv. Bei einem mehrstündigen Day-Spa-Aufenthalt, einem Frühstück oder einem Restaurantbesuch kommen nun zusätzliche Parkkosten hinzu. Was früher unkompliziert und gastfreundlich war, wird dadurch unnötig erschwert. Schade – denn das PAPA RHEIN hat eigentlich vieles, was einen Besuch besonders macht. Aber gerade bei einem Angebot für externe Gäste sollte aus meiner Sicht auch die unkomplizierte Anreise dazugehören. Ich habe das PAPA RHEIN früher gerne empfohlen und Gutscheine verschenkt. Unter den jetzigen Bedingungen würde ich das leider nicht mehr tun. So verliert man aus meiner Sicht eher Gäste, als dass man neue gewinnt. Ich hoffe, dass diese Entscheidung noch einmal überdacht wird.
Hallo Hans, zunächst einmal vielen Dank für Deine ausführliche und offene Rückmeldung. 💙 Besonders freut uns natürlich, dass Du uns über die Jahre immer wieder besucht, Gutscheine verschenkt und das PAPA RHEIN gerne weiterempfohlen hast. Umso mehr finden wir es schade, dass unsere neue Parkplatzregelung Deinen Eindruck von uns so verändert hat. Wir können gut nachvollziehen, dass zusätzliche Parkgebühren gerade bei einem Frühstücksbesuch oder einem entspannten Tag im Spa nicht unbedingt für Begeisterung sorgen. 😉 Allerdings gab es für unsere Entscheidung durchaus Gründe, die wir Dir gerne erklären möchten. Die Stadt Bingen hat mittlerweile auch die öffentlichen Parkplätze entlang der Straße kostenpflichtig gemacht. Das hatte leider zur Folge, dass sich immer wieder Nicht-Hotelgäste ihre Parktickets bei uns mit dem Hinweis freischalten ließen, sie seien Übernachtungsgäste. Dadurch kam es zunehmend vor, dass unsere tatsächlichen Hotelgäste keinen freien Parkplatz mehr fanden. Um unsere Parkflächen künftig besser verwalten und die Nutzung zuverlässiger steuern zu können, haben wir die Bewirtschaftung deshalb an ein externes Unternehmen übergeben. Uns ist bewusst, dass diese Veränderung nicht bei allen Gästen auf Begeisterung stößt. Die Entscheidung haben wir uns aber nicht leicht gemacht und sie auch nicht getroffen, um unsere Gäste zusätzlich zu belasten, sondern um eine Situation zu verbessern, die zuvor immer wieder zu Problemen geführt hat. Natürlich würden wir uns wünschen, dass Du uns trotz dieser Änderung weiterhin gerne besuchst. Denn das, was Du am PAPA RHEIN bisher geschätzt hast – unser Ambiente, unser Spa, unsere Gastronomie und vor allem unsere Crew – ist ja zum Glück geblieben. 💙 Vielen Dank, dass Du uns Deine Sicht so offen geschildert hast. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich auch in Zukunft wieder bei uns am Rhein begrüßen dürfen! ⚓ Liebe Grüße aus Bingen Danni & das Papa Rhein Team ⚓
















