Zeer ruime kamer voor 3 volwassen, super. Goede afgesloten parking achter het hotel. Zeer lekker ontbijt. Super zwembad binnen met versheid sauna's. Honden welkom. De kamer werd jammer genoeg niet goed gepoetst. Eerste dag niemand gezien, onthaal gecontacteerd en dan is er iemand geweest, maar niet goed gepoetst, wij waren er met onze hond die veel pels verliest, ze hadden de vloer niet gestofzuigd, waardoor er Zeer veel hondenhaar was. De voorlaatste dag was er een poetsman, hij had de vloer goed getoetst, water en thee aangevuld, veel beter. Je betaald ten slotte 22,5 euro voorbuw hond mee te brengen dan verwacht je wel datber goed gepoetst wordt
Sehr geehrte Véronique Van Dam, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Größe Ihres Zimmers begeistert waren und unser Frühstück sowie die Parkmöglichkeiten und den Wellnessbereich genießen konnten. Auch dass Ihr Hund herzlich willkommen war, schätzen wir als positives Zeichen für unser Haus. Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie mit der Reinigung Ihres Zimmers zunächst nicht zufrieden waren und insbesondere die Entfernung der Hundehaare nicht zu Ihrer Erwartung entsprochen hat. Wir verstehen Ihren Wunsch nach gründlicher Sauberkeit, insbesondere wenn Sie eine Extragebühr für Ihren Hund entrichten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da sie uns hilft, unseren Reinigungsservice weiter zu optimieren. Es ist schön zu hören, dass sich die Situation gegen Ende Ihres Aufenthalts verbessert hat. Wir schätzen Ihr Verständnis und werden Ihre Hinweise nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen. Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr Vertrauen. Ihr Team IV Jahreszeiten