Abbiamo soggiornato in questo hotel per Ferragosto, attratti soprattutto dall’ottima location e dalla presenza della spa. Entrambi gli aspetti hanno confermato le aspettative: la posizione è davvero molto comoda e la spa, pur non essendo progettata in modo particolarmente efficiente negli spazi e nei percorsi, è di ottima qualità. Molto apprezzate anche le gettate in sauna e bagno turco. Purtroppo, però, la camera è stata una nota decisamente negativa. Per una struttura di questo livello e, soprattutto, considerando il prezzo pagato, ci si aspetterebbe qualcosa di più. Le dimensioni della stanza non giustificano la tariffa e abbiamo inoltre scoperto che la struttura non disponeva nemmeno di un ferro da stiro, cosa che ritengo piuttosto sorprendente per un hotel di questa categoria. Anche i prezzi delle consumazioni in struttura mi sono sembrati eccessivi e poco proporzionati all’esperienza offerta. Abbiamo preso un semplice amaro della casa, a partire da 9 € l’uno: considerando che vivo a Dubai e che anche nelle lounge di hotel 5 stelle sono abituato a spendere meno, trovo il prezzo decisamente sproporzionato. Una bottiglia di acqua 4,50€……… perché??? Stesso discorso per la schnitzel: porzione troppo piccola, gusto non particolarmente convincente e prezzo elevato. In generale, l’offerta per il pranzo ci è sembrata troppo limitata rispetto ai prezzi e per un hotel 4 stelle.
Egregio Signor Russo, La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza e per aver apprezzato la posizione della nostra struttura, così come la qualità della SPA e le nostre gettate in sauna e bagno turco. Ci dispiace, tuttavia, che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano rispecchiato le Sue aspettative e siamo lieti di informarLa che per la stagione estiva 2027 sarà rinnovata la categoria di camera segnalata da parte Sua. Inoltre sarà a disposizione un'area wellness adults only con saune più grandi e un pool rigenerante. La Sua notifica ci offre uno spunto concreto per riflettere sui servizi che possiamo ulteriormente migliorare - grazie di questo! Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro e di avere così l’opportunità di offrirLe un’esperienza più completa e soddisfacente. Cordiali saluti Team Pfösl