Incubo totale Purtroppo vacanza distrutta e interrotta al secondo gg di soggiorno ( interrotta su invito della proprietaria )dalla non professionalità della proprietaria che non è stata per niente accogliente e disponibile struttura carente nei servizi se sei una persona allergica ti senti discriminato in quanto non ti si viene in aiuto per poter mangiare cibo che hai pagato profumatamente ti devi arrangiare e incrociare le dita che non ti senti male perché loro non ti mettono in condizione di usufruire del servizio ristorazione Cibo comunque scadente non adeguato a un 4 stelle con pasta da mensa precotta Acqua del rubinetto fatta pagare € 6,00 una bottiglia da 0,75
Gentile Ospite, Rispondiamo con chiarimento per ripristinare la verità dei fatti. La salute dei nostri ospiti è la nostra massima priorità, ma un'allergia grave deve essere comunicata prima dell'arrivo, senza poi definire le normative europee sugli allergeni come irrilevanti. L'origano servito sulle patate è un'erba aromatica, non una spezia. Precisiamo che siamo stati noi a invitarvi ad abbandonare la struttura: nulla era di vostro gradimento e le continue grida alla reception hanno arrecato un tale disturbo da essere stato segnalato con imbarazzo anche nelle recensioni di altri clienti presenti. Vedere oggi recensioni negative pubblicate da ogni singolo membro del vostro gruppo è solo un ulteriore tentativo di danneggiare la nostra reputazione. Tutte le consumazioni di bevande sono a pagamento (con l'acqua a 5,00 € e non a 6,50 €), gli orari di chiusura garantiscono il riposo di tutti e l'allestimento delle camere rispetta appieno gli standard di categoria. Non tolleriamo maleducazione né minacce legali, di fronte alle quali ci tuteleremo nelle sedi opportune. La qualità del nostro lavoro è confermata ogni giorno dai tantissimi ospiti che continuano a sceglierci con fiducia. Distinti saluti, La Direzione















