Wir waren für 3 Nächte im Hotel Pierer auf der Teichalm. Es war alles perfekt, jeder Mitarbeiter was sehr zuvorkommend und freundlich. Das Essen war auch immer super, lediglich die Hauptgänge hätten immer ein bisschen wärmer sein können, sonst hat aber immer alles gepasst. Was wir richtig toll fanden waren die Ruheräume mit den vielen Betten und tollen Ecken zum entspannen, man hat immer einen freien Platz gefunden. Wir hatten ein Zimmer mit einer Sauna, auch das war super, und der Ausblick aus der Sauna richtig toll. Das Zimmer war super ausgestattet und extremst sauber. Ein kleiner Kritikpunkt: das System mit den Zimmerkarten funktionierte oft nicht, wir konnten am Anfang unser Zimmer nicht aufsperren und in die Tiefgarage sind wir nie gekommen, da mussten wir immer unsere Karte vorher "updaten" lassen. Sonst können wir aber nichts bemängeln und werden auf jedenfall wieder kommen!
Lieber Herr Purgar, danke für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung sowie die ausgezeichneten 5 von 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre drei Nächte bei uns auf der Teichalm so genießen konnten. Besonders schön ist Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit Ihres Zimmers und die entspannte Atmosphäre in unseren Ruheräumen. Dass Sie auch die private Sauna mit ihrem Ausblick so begeistert hat, freut uns ganz besonders. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Dass die Hauptgänge teilweise nicht die gewünschte Temperatur hatten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir werden Ihre Rückmeldung daher mit unserem Küchenteam besprechen. Ebenso bedauern wir die wiederholten Schwierigkeiten mit Ihren Zimmerkarten. Gerade der Zugang zum Zimmer und zur Tiefgarage sollte selbstverständlich reibungslos funktionieren. Wir werden die Ursache gemeinsam mit den zuständigen Mitarbeiter und unserer Haustechnik überprüfen, damit solche Unannehmlichkeiten künftig möglichst vermieden werden. Umso schöner ist es, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt so positiv erlebt haben und bereits einen weiteren Besuch in Aussicht stellen. Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen und darauf, Sie erneut mit erholsamen Momenten, kulinarischem Genuss und echter Gastfreundschaft verwöhnen zu dürfen. Ihre Familie Pierer mitsamt Almwellness Team