Sehr enttäuschend so behandelt man keine langjährigen Stammgäste Ich war seit vielen Jahren immer wieder im Steirerhof und habe dort insgesamt mindestens zehn Aufenthalte verbracht teilweise alleine mit meinen beiden kleinen Yorkshire Terriern, teilweise gemeinsam mit meinem Mann. Gerade deshalb ist das, was bei meinem letzten Aufenthalt im vergangenen Jänner passiert ist, für mich besonders enttäuschend. Ich bekam während meines Aufenthalts einen sehr starken Ausschlag und ließ mich sogar von der Hausärztin des Hotels untersuchen. Die Hautreaktion sah zu diesem Zeitpunkt bereits sehr schlimm aus. Im Nachhinein ließ ich die Beschwerden zusätzlich in der Universitätsklinik abklären. Dort wurde als mögliche Ursache ein Kontakt mit Floh-Ausscheidungen bzw. ein Flohbissgeschehen in Betracht gezogen. Auch der Zustand des Zimmers war für mich nicht akzeptabel. Als ich das Zimmer bezog, waren an der Bettkante noch deutliche Urinspuren eines Hundes und außerdem Hundehaare vorhanden. Das Zimmer wurde danach zwar gereinigt, dennoch war für mich der Eindruck entstanden, dass es vor meiner Ankunft nicht ordentlich kontrolliert worden war. Besonders irritierend war für mich, dass ich schließlich aufgefordert wurde, das Hotel wegen meines Ausschlags zu verlassen. Trotz dieser Erfahrung wollte ich dem Haus eine Chance geben und ein Jahr später wieder buchen. Umso unverständlicher und enttäuschender war die Antwort: Mir wurde mitgeteilt, dass ich dieses Haus künftig nicht mehr betreten dürfe. Ich frage mich ehrlich, wie man mit einem Gast umgehen kann, der über viele Jahre immer wieder gekommen ist. Ich habe zwei kleine, nicht haarende Yorkshire Terrier. Im Zimmer befanden sich jedoch sehr lange, weiße Hundehaare und deutliche Spuren eines wesentlich größeren Hundes. Das wirft für mich Fragen zur Reinigung und Kontrolle eines ausdrücklich als Hundezimmer genutzten Zimmers auf. Nach mindestens zehn Aufenthalten hätte ich mir einen völlig anderen Umgang mit einem langjährigen Stammgast erwartet. Fehler können passieren – entscheidend ist aber, wie ein Hotel damit umgeht. In meinem Fall empfinde ich den Umgang als äußerst enttäuschend und respektlos. Für mich ist besonders bitter, dass ausgerechnet nach dieser Erfahrung nicht einmal ein klärendes Gespräch angeboten wurde, sondern mir stattdessen die Tür für zukünftige Aufenthalte verschlossen wurde. So geht man meiner Meinung nach nicht mit Stammgästen um. Ich werde den Steirerhof jedenfalls nicht mehr weiterempfehlen.
Hotel & Spa Der Steirerhof Bad Waltersdorf
5-Sterne Luxus & Spa in Bad Waltersdorf: Ihr exklusives Wellness-Refugium.
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Im Überblick: Hotel & Spa Der Steirerhof Bad Waltersdorf
Hotel & Spa Der Steirerhof Bad Waltersdorf — ein 5-Sterne-Wellnesshotel in Bad Waltersdorf.
Ideal für
- Kur- & Gesundheitsgäste
- Aktive Wellness-Reisende
Gästemix
- Paare58 %
- Familien21 %
- Gruppen17 %
- Solo4 %
Geschätzte Verteilung, keine gezählte Statistik.
Gut zu wissen
- Check-in
- Check-out
Bilder: © Hotel & Spa Der Steirerhof Bad Waltersdorf
Das Hotel hat noch keinerlei Informationen hinterlegt
3.000 m² Spa-Landschaft
7 Wasserflächen · 2 Saunen · 2+ Treatments
Wasserwelten
Saunalandschaft
Treatments
Zimmer & Suiten im Hotel & Spa Der Steirerhof Bad Waltersdorf
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Nicht angegeben: Solaranlage, Geothermie, Wärmepumpe, Hackschnitzelheizung, Regionale Lebensmittel, Bio-Lebensmittel, E-Ladestation, Wassersparmaßnahmen, Recycelte Materialien, Zero Waste, Öko-Zertifiziert, Lokale Lieferanten, Ökostrom, Bienenfreundlich, Eigener Garten.
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Freizeitangebote im Hotel & Spa Der Steirerhof Bad Waltersdorf
Eigene Einrichtungen, Verleih und geführte Programme des Hauses
Im Haus
Geführtes Programm
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Daten-Transparenz
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Hotel & Spa Der Steirerhof Bad Waltersdorf ist ein 5-Sterne Wellnesshotel in Bad Waltersdorf, Thermenregion Steiermark, Steiermark, Österreich. Das Hotel verfügt über 160 Zimmer. Der Spa-Bereich umfasst 3000 m². 7 Pools (Sportbecken, Perlwasser-Außenpool, Thermal-Außenpool, Sole-Außenpool, Thermal-Innenpool, Thermal-Hotwhirlpool, Naturpool). 2 Saunen (Gartensauna, Gartensauna). 2 Behandlungen im Angebot. Spa-Ausstattung: Ruheraum, Yoga. Besonderheiten: Medical Wellness. Externe Bewertungen: Google: 4.9/5 (123 Bewertungen). Begriffserklärungen: Medical Wellness — der Ratgeber für deinen Wellness-Aufenthalt: Medical Wellness ist die synergetische Verbindung aus klassischer Wellness und evidenzbasierter Medizin, die unter ärztlicher Aufsicht durchgeführt wird, um die Lebensqualität durch Prävention und gesundheitsfördernde Maßnahmen nachhaltig zu steigern. In Deutschland erreicht der Gesundheitstourismus jährlich ein Volumen von über 30 Milliarden Euro, wobei Medical Wellness ein zentrales Wachstumssegment darstellt (Statista 2024). | Saunaaufguss — der Ratgeber für deinen Wellness-Aufenthalt: Saunaaufguss ist eine zeremonielle Prozedur in der Saunakabine, bei der Wasser oder Eis auf heiße Steine gegossen wird, um die Luftfeuchtigkeit schlagartig zu erhöhen und durch gezielte Wedeltechniken einen thermischen Reiz zu setzen. Rund 25 Millionen Deutsche nutzen regelmäßig Saunagänge zur Gesundheitsprävention (Saunabund 2024), wobei der Aufguss das zentrale Element der Entspannung darstellt. | Sauna – dein umfassender Wellness-Ratgeber 2026: Sauna ist eine Schwitzbad-Behandlung in einem meist holzverkleideten Raum bei Temperaturen zwischen 80 und 100 Grad Celsius, das den Wechsel zwischen intensiver Hitze und Abkühlung nutzt, um Entspannung und Gesundheitsförderung zu erzielen. Laut Studien sterben ab 70 Grad Celsius die meisten Bakterien ab (Blick.ch, 2023). | Yoga — der Ratgeber für deinen Wellness-Aufenthalt: Yoga ist ein ganzheitliches philosophisches System aus Indien, das körperliche Übungen, Atemkontrolle und Meditation kombiniert, um die Harmonie von Körper, Geist und Seele zu erreichen. Im Wellness-Kontext fördert es nachweislich die Stressreduktion und Beweglichkeit, wobei laut Statista rund 5 Millionen Deutsche regelmäßig praktizieren (Quelle: Statista 2024).