Wir haben 2 Doppelzimmer gebucht, eines davon war völlig in Ordnung (daher 1 Stern), das andere allerdings, *ZIMMER 31* eine absolute Katastrophe! Das Zimmer ist in einem desolaten und ungepflegten Zustand und der Übernachtungspreis von Euro 125,00 daher für uns völlig unangemessen. Neben Schimmelbildung im Bad, abgerissener Gardinenleiste, defekter Balkontür, fleckiger Bettverkleidung, fleckigem Teppich, schmuddeligen Gardinen usw. als sehr offensichtlichen Mängeln würden wir der sehr in die Jahre gekommenen Ausstattung (insbesondere des Badezimmers) nicht den Beinamen „Landcharme“ verleihen wollen. Nachdem wir die Mängel bei der Abreise gemeldet haben (verbunden mit der Nachfrage nach einer angemessenen Reduzierung des Zimmerpreises), wurden wir gebeten, die Mängel der Geschäftsleitung zu übermitteln. Das haben wir dann auch per Mail getan, eine kundenfreundliche Antwort haben wir bedauerlicherweise nicht erhalten. Uns wurde mitgeteilt, dass das Zimmer allerdings ein sehr altes sei, was aber auch zum Thema gehöre (Landcharme?). Auf die Mängel wurde leider nicht eingegangen. Eine Teilerstattung sei nicht möglich, denn wir hätten das Zimmer ja schließlich bewohnt. Klar, wir hätten natürlich auch die Nacht im Auto verbringen können, ein Tausch im Haus war nämlich nicht möglich, da die Rezeption, nachdem wir uns das Zimmer angesehen hatten, nicht mehr besetzt war und wir damit in dem Moment keinen Ansprechpartner hatten. Das Hotel kommt für uns nicht mehr infrage und empfehlen können wir es leider auch auf keinen Fall. Fairerweise und der Vollständigkeit halber sei noch gesagt, dass das Frühstück überschaubar, aber in Ordnung war. Es bleibt für uns unverständlich, warum ein Zimmer in diesem Zustand zu einem, aus unserer Sicht, derart unangemessenen Preis angeboten wird. Unsere Bewertung wäre deutlich milder ausgefallen, wenn man im Nachgang die Mängel zumindest eingestanden und sich vielleicht entschuldigt hätte. So aber leider 0 Sterne für *ZIMMER 31* und Kundenfreundlichkeit!
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Im Überblick: Landhotel Kern
Das Landhotel Kern in Bad Zwesten besticht durch seine familiäre Atmosphäre und die Verbindung von nordhessischer Tradition mit moderner Gastlichkeit im hauseigenen Restaurant Schwälmer Bauernstube.
Ideal für
- Spa-Liebhaber
- Erholungssuchende
- Paare
Gästemix
- Familien40 %
- Gruppen35 %
- Paare23 %
- Solo2 %
Geschätzte Verteilung, keine gezählte Statistik.
Gut zu wissen
- Check-in
- Check-out
- Mit dem Auto
- Kassel (A49)50 km · 45 Min.Frankfurt am Main (A5)150 km · 1 Std. 30 Min.Göttingen (A7)90 km · 1 Std.
- Mit der Bahn
- Bhf. Wabern (Bz Kassel)15 kmTransfermöglichkeit beim Hotel erfragen
- Mit dem Flugzeug
- Frankfurt am Main (FRA)150 kmMietwagen oder Bahnverbindung via Wabern
Bilder: © Landhotel Kern
„Landhotel Kern“: Wellnesshotel-Ausstattung
Spa-Profil
1 Wasserflächen · 3+ Treatments
Wasserwelten
Treatments
Zimmer & Suiten im Landhotel Kern
Ernährung & Diäten
Vegetarisch
Vollständiges Menü verfügbar
Vegan
Vollständiges Menü verfügbar
Glutenfrei
Keine Angaben vom Hotel.
Laktosefrei
Keine Angaben vom Hotel.
Histaminarm
Keine Angaben vom Hotel.
Basenfasten
Keine Angaben vom Hotel.
FODMAP-arm
Keine Angaben vom Hotel.
Halal
Keine Angaben vom Hotel.
Koscher
Keine Angaben vom Hotel.
Gastronomie-Zeiten
Zeiten auf Anfrage
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Daten-Transparenz
Alle Angaben ohne Gewähr. Preise können je nach Saison und Verfügbarkeit variieren. Der .guide Score ist redaktionell unabhängig und nicht käuflich. Angaben zu diesem Hotel melden
Landhotel Kern ist ein 4-Sterne Wellnesshotel in Bad Zwesten, Nordhessen, Hessen, Deutschland. Das Hotel verfügt über 50 Zimmer. Erbaut: 1968. Preiskategorie: moderate. 1 Pool (Hallenbad). 3 Behandlungen im Angebot. Spa-Ausstattung: Erlebnisdusche, Ruheraum. Externe Bewertungen: Google: 4.2/5 (101 Bewertungen). Ernährung: Vegan, Vegetarisch verfügbar. Begriffserklärungen: Whirlpool — der Ratgeber für deinen Wellness-Aufenthalt: Whirlpool ist ein technisches Wasserbecken, das mittels Düsen eine gezielte Hydromassage erzeugt, um die muskuläre Entspannung und die Durchblutung zu fördern. Studien belegen, dass eine 20-minütige Anwendung die Herzfrequenzvariabilität signifikant verbessert (Quelle: International Journal of Aquatic Research and Education).