Ho soggiornato in questo hotel sia l anno scorso che quest'anno ma purtroppo le cose che avevo fatto presente non sono cambiate anzi peggiorate riguardo i controlli nella zona spa e piscina esterna. Famiglie maleducate con bambini che gli lasciano fare di tutto senza controllo. Non mi danno fastidio i bambini ma a tutto c è un limite anche perché si viene in montagna anche per rilassarsi e trovare pace. Ecco qua no ! Del resto tutto benissimo.....mi dispiace anche perché le recensioni servono a migliorare le cose non a peggiorarle. Sentivo solo persone che sì lamentavano. Dovrebbero scrivere hotel solo per famiglie con bambini.
Gentile Signora Elisa, La ringraziamo per essere tornata a soggiornare presso di noi e per aver condiviso nuovamente le Sue osservazioni. Siamo lieti che, per il resto, abbia trovato il soggiorno molto positivo. Ci dispiace sinceramente che abbia riscontrato situazioni di disturbo nella zona wellness e nella piscina esterna. Comprendiamo perfettamente il Suo desiderio di trovare momenti di tranquillità e relax e prendiamo molto seriamente la Sua segnalazione. La ringraziamo per averci nuovamente fatto presente questo aspetto: il Suo feedback rappresenta per noi uno spunto importante per valutare come migliorare ulteriormente la gestione delle nostre aree wellness e garantire a tutti gli ospiti un soggiorno piacevole e rilassante. Cordiali saluti,