Wir waren am 27/28 juni in Bezau zu einer Feier. Am Samstag gingen wir zu Fuß Richtung Mellau. Ich war der Vorbote mit dem Bus. Als ich fragte ob wir kurz nach Mittag eine Kleinigkeit zum Essen bekommen, es waren ja 20 Personen, bekam ich die Antwort es kochen nur für Hausgäste. …
Sehr geehrter Herr Bonegger, wir sind ein Wellnesshotel und bieten unseren Gästen von 13.30 Uhr bis 15.30 Uhr unseren Sonnenlunch - ein Buffet mit Salaten, Kuchen, Suppen... ein "Mittags à la carte" bieten wir in der Tat nicht, so wurde Ihnen das auch erklärt. Wir "verweisen" niemanden, Getränke gibt's immer, aber ich bitte um Verständnis, wenn unser Angebot "Kelinigkeiten am Mittag" nicht beinhaltet. Dafür gibt es einige andere Kollegen/innen in Mellau, die das anbieten. Ich verstehe, dass Sie Ihren Ärger auf diese Weise kund tun. Da es sich bei uns aber um ein Hotel und nicht um einen "Mittagsimbiss" handelt und Sie unsere Leistungen nicht kennen, finde ich es unfair eine solche Rezension zu schreiben.