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Hotel Parks Velden ist ein 4-Sterne Wellnesshotel in Velden am Wörthersee, Wörthersee, Kärnten, Österreich. Der Spa-Bereich umfasst 1800 m². 1 Pool. 2 Saunen. 1 Behandlungen im Angebot. Spa-Ausstattung: Ruheraum, Fitnessbereich. Externe Bewertungen: Google: 3.5/5 (118 Bewertungen). Begriffserklärungen: Dampfbad: Ein Dampfbad ist ein gefliester oder gemauerter Schwitzraum, dessen Luft mit Wasserdampf gesättigt ist und meist 40 bis 50 Grad warm ist. | Finnische Sauna: Die finnische Sauna ist ein Schwitzbad in einer Holzkabine, in der ein Saunaofen mit aufgelegten Saunasteinen die Luft auf etwa 90 bis 100 Grad erhitzt, bei geringer Luftfeuchte, die nur ein Aufguss kurz anhebt. | Massage: Eine Massage ist eine Behandlung, bei der Haut, Bindegewebe und Muskulatur mit den Händen oder einem Gerät durch Streichen, Kneten, Reiben, Klopfen oder Vibrieren bearbeitet werden. | Ruheraum: Ein Ruheraum ist der stille Bereich eines Spas mit Liegen, in dem Sie sich nach Sauna, Bad oder Anwendung ausruhen, ohne Gespräche und ohne Lärm. | Sauna: Eine Sauna ist ein beheizter, meist holzverkleideter Raum für Schwitzbäder, in dem Sie trockener Hitze ausgesetzt sind und sich danach mit Luft und kaltem Wasser abkühlen.
Bewertungen
Gästebewertungen für „Hotel Parks Velden“
3,5/ 5
Basierend auf 236 Bewertungen.
Besonders gelobt
Sehr gutes, reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Seeblick
Hervorragende, zentrale und ruhige Lage direkt am See
Überwiegend freundliches und zuvorkommendes Personal
Toller Wellness- und Spabereich mit direktem Seezugang
Gut zu Wissen
Zimmer und Einrichtung wirken an vielen Stellen abgewohnt
Aufzüge sind teilweise defekt, was zu längeren Wegen führt
Bilder im Internet weichen teils stark vom Zustand ab
Trend
Bewertungen werden kritischer.
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Katharina
Aufenthalt Oktober 2026 · veröffentlicht 7. Okt. 2026
Sehr nettes Hotel mit super Frühstück! Würde immer wieder dort Urlaub machen!
Antwort des Hotels · 6. Okt. 2026
Liebe Frau Katharina,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und besonders das Frühstück so gut gefallen haben.
Noch schöner ist natürlich zu lesen, dass Sie jederzeit wieder bei uns Urlaub machen würden. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen am Wörthersee!
Herzliche Grüße,
Ihr Hotel Parks Team
Tanja
Aufenthalt September 2026 · veröffentlicht 16. Sept. 2026
Leider kann ich aufgrund meiner Erfahrung keine positive Bewertung abgeben. Rund vier Wochen vor dem geplanten Aufenthalt bin ich erkrankt und habe das Hotel frühzeitig um eine alternative Lösung gebeten – beispielsweise eine Umbuchung oder Verlegung des Aufenthalts.
Bedauerlicherweise wurde keine dieser Möglichkeiten angeboten. Ich hätte mir in dieser Situation etwas mehr Flexibilität und Kulanz gewünscht, insbesondere da die Anfrage mehrere Wochen vor der Anreise erfolgte.
Zum Hotel selbst kann ich nichts sagen, da wir den Aufenthalt nicht antreten konnten. Der Umgang mit unserer Anfrage hat bei mir jedoch leider keinen positiven Eindruck hinterlassen
Antwort des Hotels · 17. Sept. 2026
Liebe Frau Tanja,
es tut uns leid, dass Ihre Erkrankung dazu geführt hat, dass Sie den geplanten Aufenthalt nicht antreten konnten. Dass Sie bereits mehrere Wochen vorher nach einer Alternative gesucht haben und sich dabei mehr Flexibilität gewünscht hätten, können wir nachvollziehen.
Gleichzeitig sind auch wir an die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen gebunden. Je nach gebuchter Rate können diese unterschiedlich ausfallen und lassen leider nicht in jedem Fall eine kostenfreie Verschiebung oder Stornierung zu.
Schade ist natürlich, dass Sie unser Haus dadurch gar nicht kennenlernen konnten und Ihr Eindruck ausschließlich durch diese Situation geprägt wurde. Wir wünschen Ihnen jedenfalls alles Gute und würden uns freuen, wenn sich zu einem anderen Zeitpunkt doch noch die Gelegenheit für einen Aufenthalt bei uns am Wörthersee ergibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel Parks Team
Aleksandar Hajduković
Aufenthalt Oktober 2026 · veröffentlicht 7. Okt. 2026
Beautiful hotel
Antwort des Hotels · 6. Okt. 2026
Dear Mr. Hajdukovic,
thank you very much for your lovely feedback. We’re so glad you enjoyed our hotel and hope to welcome you back again soon for another stay by Lake Wörthersee.
Kind regards,
Your Hotel Parks Team
Herbert Schultz
Aufenthalt September 2026 · veröffentlicht 23. Sept. 2026
Gutes Hotel, super Frühstück Buffet, toller Spabereich mit Seezugang. Hierher kommt man gerne wieder zurück.
Antwort des Hotels · 29. Sept. 2026
Lieber Herr Schultz,
das freut uns sehr zu lesen – vielen Dank!
Ein ausgiebiges Frühstück, anschließend in den Spa-Bereich und von dort direkt in den Wörthersee: Genau diese Kombination macht eine Auszeit bei uns besonders.
Umso schöner, dass Sie bereits von einem Wiederkommen sprechen. Wir freuen uns darauf!
Herzliche Grüße vom Wörthersee,
Ihr Hotel Parks Team
T. Bargsten
Aufenthalt September 2026 · veröffentlicht 30. Sept. 2026
Nachdem wir bereits während unseres Aufenthalts versucht hatten, gemeinsam mit der Rezeption eine Lösung zu finden, wurden wir leider lediglich mit dem Hinweis vertröstet, dass das Hotel am nächsten Tag schließe und erst im Mai des kommenden Jahres wieder öffne.
Laut unserer Auftragsbestätigung sollten wir eine Flasche Wasser auf dem Zimmer sowie zusätzliche Begrüßungsgetränke erhalten. Beides wurde leider nicht angeboten. Darüber hätten wir noch hinwegsehen können.
Enttäuschend war für uns jedoch vor allem, dass wir den Wellnessbereich – und gerade wegen dieses Angebots hatten wir uns bewusst für dieses Hotel entschieden – weder am Abend noch am nächsten Morgen nutzen konnten. Bei dem Preis, den wir für unseren Aufenthalt bezahlt haben, hätten wir erwartet, dass auf eine solche Einschränkung bereits bei der Buchung oder zumindest vor Anreise hingewiesen wird. Ein entsprechender Hinweis auf der Website oder per E-Mail wäre aus unserer Sicht das Mindeste gewesen.
Noch bedauerlicher fanden wir den Umgang mit unserer anschließenden Lösungssuche. Wir hätten uns gewünscht, dass man uns als Gäste mit einer kleinen Geste entgegenkommt – beispielsweise mit einem Gutschein für einen erneuten Aufenthalt im kommenden Jahr. Gerade weil wir dem Hotel grundsätzlich gerne eine zweite Chance gegeben hätten, wäre das für uns eine schöne Möglichkeit gewesen, den Aufenthalt trotz der Einschränkungen positiv abzuschließen.
So bleibt leider der Eindruck zurück, dass die Kundenzufriedenheit in diesem Fall nicht im Vordergrund stand. Schade, denn mit etwas Entgegenkommen hätte sich unser Gesamteindruck sicherlich deutlich verbessern lassen.
Abgesehen davon ist das Hotel stellenweise etwas in die Jahre gekommen. Insgesamt können wir daher leider keine höhere Bewertung vergeben.
Antwort des Hotels · 29. Sept. 2026
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Besonders nachvollziehbar ist für uns Ihre Enttäuschung darüber, dass ausgerechnet der Wellnessbereich – ein wesentlicher Grund für Ihre Buchung – während Ihres Aufenthalts nicht wie erwartet genutzt werden konnte.
Gerade rund um unser Saisonende hätte diese Einschränkung vorab klarer kommuniziert werden müssen. Wenn ein Gast mit einem bestimmten Leistungsumfang anreist, sollte er nicht erst vor Ort erfahren, dass ein zentraler Teil davon nicht verfügbar ist.
Auch die fehlenden Leistungen aus Ihrer Auftragsbestätigung – Wasser am Zimmer und Begrüßungsgetränke – hätten selbstverständlich nicht untergehen sollen.
Was Ihre anschließende Lösungssuche betrifft, verstehen wir gut, dass Sie sich mehr Entgegenkommen gewünscht hätten. Vor allem, weil Sie grundsätzlich offen für einen weiteren Aufenthalt gewesen wären, ist es schade, dass bei Ihnen letztlich das Gefühl zurückgeblieben ist, mit Ihrer Enttäuschung nicht wirklich abgeholt worden zu sein.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Sie zeigen uns sehr klar, dass nicht nur die Leistung selbst, sondern auch die Kommunikation rund um Saisonende und Einschränkungen entscheidend für das gesamte Urlaubserlebnis ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel Parks Team
Andreas 69
Aufenthalt September 2026 · veröffentlicht 9. Sept. 2026
Hotel in die Jahre gekommen, Renovierungsarbeiten innen und außen nötig, häßliches und Renovierungsbedürftiges Badezimmer in Juniorsuite ,Zimmer war ok ,Preis-Leistung mittelmäßig, für 260€ hatten wir mehr erwartet, Frühstück und Frühstücksräume gut mit Seeblick, ausreichend kostenlose Parkplätze ,schöne Sonnenterrasse direkt am See, Spabereich haben wir nicht genutzt
Antwort des Hotels · 17. Sept. 2026
Lieber Herr Andreas,
bei Ihrer Bewertung wird gut deutlich, dass Sie unser Haus sehr unterschiedlich erlebt haben: Während Zimmer und insbesondere das Badezimmer der Junior Suite Ihre Erwartungen an Preis und Kategorie nicht erfüllt haben, konnten Frühstück mit Seeblick, die kostenfreien Parkmöglichkeiten und unsere Sonnenterrasse direkt am Wörthersee überzeugen.
Gerade bei einem Zimmerpreis von rund 260 Euro verstehen wir, dass Ausstattung und Zustand für die Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses entsprechend ins Gewicht fallen. Danke, dass Sie Ihre Eindrücke so differenziert mit uns geteilt haben.
Vielleicht dürfen wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt auch noch von unserem Spa- und Seebereich überzeugen.
Beste Grüße vom Wörthersee,
Ihr Hotel Parks Team
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